mehr als nur Shoppen

Roswitha Girdler ist Geschäftsführerin des Centermanagements der Schloss Arkaden in Heidenheim und arbeitet treu seit über zehn Jahren mehrmals pro Jahr mit Tobias Zahn zusammen. Damit reagiert sie auf die zunehmende Erwartungshaltung der Kunden, die einfach mehr möchten als nur Shoppen. Das wünscht sich auch die Werbegemeinschaft im Center.

Mit unterschiedlichen Aktionen verwandeln Roswitha Girdler und ihr Team die Schloss Arkaden in eine Erlebnisstätte.

Ist das Center schon an normalen Tagen ein gut besuchter Einkaufs-Hotspot für die Stadt und die Region, so tragen die regelmäßigen Events zur zunehmenden Beliebtheit bei.

Die Kunden kommen gerne, denn sie finden einen guten Mix verschiedener Branchen und vor allem keine Leerstände. (seit der Eröffnung der Schloss Arkaden 2004 hat es diese noch nie gegeben).

Seit Beginn an leitet Roswitha Girdler die Geschicke des Einkaufcenters und hat es noch nie bereut, sich für die Stelle des Center Managers beworben zu haben.

„Damals war das Center noch eine riesige Baustelle. Ich hatte fünfzehn Jahre Erfahrung als Kommunikationstrainerin gesammelt, und obwohl ich ursprünglich einmal Stewardess werden wollte, bin ich froh dass alles so gekommen ist“.

Unter ihrer Führung entwickelten sich die Schloss Arkaden mit ihren 17.000 Quadratmeter Verkaufsfläche zu einem der erfolgreichsten Häuser der ITG Unternehmensgruppe die unter Anderem auf Centermanagement spezialisiert ist.

seine eigene Handschrift

Ihr persönliches Erfolgsrezept: Disziplin, wirtschaftliches Denken, Kreativität und Kommunikation.

Kein Wunder also, dass die Chemie mit Tobias Zahn auf Anhieb stimmte.

Die erste Begegnung war während des Guck Na´ Festivals 2004 auf Schloss Hellenstein.

Zu dem von ihm initiierten Festival auf dem Heidenheimer Schlossberg hatte er Künstler aus seinem umfassenden Netzwerk eingeladen, die mehrere Tage faszinierende Unterhaltung boten.

„Schon damals hatte die Veranstaltung seine eigene Handschrift und man spürte mit wieviel Herzblut er bei der Sache war. Daran hat sich bis heute nichts geändert. Als Berater hilft er uns die richtigen Künstler für unsere Events zu finden, bringt eigene Ideen ein, und steht bei Benefizveranstaltungen als Moderator auch mal selbst auf der Bühne. Dann bereichert sein regionaler Sprachwitz die Moderation und wenn es ab und zu menschelt ist das das „Sahnehäubchen auf der Torte“.“

„Er ist Ideengeber und als Netzwerker in der Region und darüber hinaus vor allem keine 08/15 Nummer. Bei der Zusammenarbeit mit Tobias Zahn bekommen wir keine Aktionen von der Stange sondern gut durchdachte und anlassspezifische Konzepte, die die Kunden berühren“.

Die Schloss Arkaden Heidenheim findet man mit nur einem Klick auch im Netz.

Bilder: Werbegemeinschaft Schloss Arkaden Heidenheim GbR mbH
Text: Sigrid Balke